商家申請與設定代辦

建立 Google 商家檔案本身是免費的,流程也不複雜。我們提供代辦,主要是幫兩種店家省時間:一種是完全沒接觸過、不知道從哪開始;另一種是自己弄了但卡在驗證。

流程

1. 現況確認——先查你的店是否已經存在於 Google 地圖上。很多老店其實早就被顧客或系統建立過檔案,只是沒人認領,這種情況要走認領流程而不是重新建立。
2. 建立或認領——填入店名、類別、地址、服務範圍與聯絡方式。
3. 驗證——Google 會依商家類型指定驗證方式,常見的有明信片、電話、電子郵件或影片驗證。這一步的時間由 Google 決定,不是我們能加速的。
4. 完整設定——驗證通過後才是重點:類別與服務項目、營業時間(含國定假日)、服務區域、簡介、照片、屬性標籤。
5. 交付——帳號擁有權歸你,我們以管理員身分協作。

你需要準備的資料

• 正式店名(與招牌、發票、官網一致)
• 營業地址(能收信的,若採明信片驗證)
• 可接聽的市話或手機
• 營業時間,含公休與國定假日的安排
• 店家照片:門面、內部、產品或服務過程,以及 logo
• 官網網址(若有)
• 營業登記或招牌照片,驗證時可能會用到

帳號擁有權:先問清楚再委託

這一點比流程更重要。Google 商家檔案的擁有者應該是你,不是代辦廠商。如果廠商用他們自己的帳號建立並持有擁有權,日後不合作時,要把檔案要回來會非常麻煩,有時甚至得走 Google 的爭議流程。

我們的做法是用你的 Google 帳號建立,我們加為管理員。這對我們沒有好處,但這是對的做法,也是我們建議你去問任何一家廠商的問題。

哪些情況建議你自己做

如果你的狀況是:單一店面、有實體地址、電話能接、驗證方式是電話或電子郵件——那自己申請大概三十分鐘就好了,沒必要花錢。我們的代辦比較適合多分店、驗證卡關,或完全沒時間處理的店家。

常見問題

驗證要多久?

依驗證方式而定。電話與電子郵件通常當下完成;明信片驗證由 Google 寄送,實務上常見一到兩週,偶爾更久。這個時間是 Google 決定的,任何廠商都無法加速——如果有人說可以,要小心。

沒有實體店面可以申請嗎?

要看經營型態。到府服務類型可以建立「服務範圍商家」,不顯示詳細地址但要填服務區域;純線上、沒有面對面服務的商家,依 Google 政策通常不符合建立條件。

我的店已經在地圖上但不是我建的,怎麼辦?

走「認領」流程。Google 會通知目前的管理者,若對方沒回應,經過一段時間後可轉移給你。這種情況我們處理過不少,細節見 商家驗證沒過怎麼辦。

代辦費用怎麼算?

依店家數量與現況而定——單店新申請、多分店、卡關救援的工作量差很多,所以我們不標固定價。計價邏輯見 收費說明。